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社區(qū)醫(yī)院沒有好醫(yī)生,專家少,讓人無法信任。這是目前老百姓對社區(qū)醫(yī)院普遍的印象。那么如何讓百姓對社區(qū)醫(yī)院有所改觀呢？應該先從社區(qū)醫(yī)院的設計著手，設計要既能滿足醫(yī)院對規(guī)模和功能的需求，又能優(yōu)化資源體系，帶給百姓安全便捷的醫(yī)療體驗。

社區(qū)醫(yī)院主要服務的對象為該區(qū)域的老人、兒童和婦女，所以在醫(yī)療流程布局和空間的設計上，首先要分析患者的行為和心理，一方面要注重流程的合理性，另一方面要為患者和醫(yī)護人員營造親切宜人的醫(yī)療空間，讓患者在心理上得到安慰，消除緊張的心理。

1.優(yōu)化醫(yī)療流程

在管理機制上，可以在社區(qū)醫(yī)院采用類似“一卡通”服務流程和智能型“醫(yī)生工作站”的有效機制，將患者的就診、檢查和等候的時間降至最少。其次，在流程布局上，采取分區(qū)、共享的模式，既分散人流，又可以提供高效的專科化服務。

2.營造宜人空間

在社區(qū)醫(yī)院空間營造上，借助自然采光、人工照明、文字、色彩、配合綠化的植栽景觀，親切的候診空間，來創(chuàng)造人性化空間。既縮短了患者從家庭到社區(qū)中心的心理距離和適應過程，又使前來體檢的人員進行了一次短暫的“假期式的體檢”。

3.空間的識別性

社區(qū)衛(wèi)生中心內(nèi)各功能空間的設置應具有高度的可識別性，以減少患者盲目的流動和由此產(chǎn)生的焦躁情緒。因此要根據(jù)使用者的動線規(guī)劃便捷、清晰的標識系統(tǒng)，以便縮短步行距離，為患者提供方便。 

社區(qū)醫(yī)院應以人為本，通過設計合理的平面布局，創(chuàng)造宜人的環(huán)境氛圍，體現(xiàn)對患者的人文關懷，給患者提供一個“以健康為中心”的人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務空間。

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